Vilka är våra vanligaste support ärenden?

Vi använder oss av ett webbaserat ärendehanteringssystem för alla våra supportärenden.

Våra vanligaste ärenden att hantera är:

1. Beställningar av behörighetskoder
2. Nya utförare eller vårdgivare behöver skapas och läggas upp.
3. Användarkonton som ska ändras eller avslutas.
4. Byte av namn och/eller epostadress

Majoriteten av de ärenden som kommer in via [e-mail] hanteras under 2 timmar (kontorstid), ofta snabbare. Behöver du omedelbar hjälp (akut), ring 031-701 61 66 (vardagar 08-17).